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卫御家庭安防设备电子:六问网上装饰吹嘘的真

注: 当互联网加号与装饰市场结合时,越来越多的年轻人开始喜欢它。 网上订购,家居装饰”快捷方便。 然而,当较低的价格和较短的装修周期改变了传统的装修体验时,装修领域的初创公司仍处于价格竞争阶段。。 每个人都想复制“小米模式”,它最终会给行业带来多大的变化? 看着钛媒体记者马静在参观了许多网络装饰公司后提出的六个问题。 全文最初发表在6月份的商业价值杂志上:

不管他每天工作有多忙,赵佳肯定会抽出时间来广顺花园居住区。丰台区宋家庄8号来看看装修工作。。 98平方米的两室一厅大楼是赵佳在北票的第一个家。。 以“所有699平方米,20天内完成”为特色的爱情空间已经进入赵佳的视野。 “这种模式很省心,而且价格也很便宜。 这似乎和小米有关,不应该是骗子。”。 “

所有被装饰的人都会受到关注。 花钱是一种不愉快的经历。。

在爱情空间建设的第9天,赵佳告诉商业价值,“在工作完成之前,我不能说装修有多好。”。 然而,服务态度真的很好。 如果发现问题,告诉工人,他们会立即为你更换,不会再有任何麻烦。。 对于那些没有笑脸举手的人来说,与爱情空间的交流非常和谐。。 “

表面上看,“×99元/平方米是网络装饰公司在报价中的统一策略。 对于用户来说,一目了然的是,总装饰成本可以通过单价乘以建筑面积来获得。。 更重要的是,为了以低廉的价格提供良好的服务,各种网络装饰公司的首席执行官经常会说“暂时不考虑利润”。。

然而,网络装饰真的这么漂亮吗?

我能兑现一个价格吗

诸如“28888元包占用率”和“一个价格”等营销策略长期以来一直被传统装饰公司所采用,并且不少已经被业主所曝光。这一次,网络装饰公司都打出了“x 99元/m2全包”、“十大知名主材”和“不担心质量保证”等宣传口号,这实在令人难以置信。

许多装饰公司会以改变水电为借口,诱使业主增加预算,这是赵佳以前最担心的。“我以前咨询过很多公司,也问过我周围的朋友。不管装饰公司有多大,它都不会给你更多的钱,以后会向你要更多的钱。”

事实上,这与装饰公司和工人之间的工资结算方式有很大关系。传统装饰采用转包的方式。装饰公司的收入越高,工头和工人能得到的钱就越多。爱空间是所有自己的工人,和公司签订了劳动合同,支付五份保险和一份黄金,一天工资300元,每月工资按工作日数结算。换句话说,业主是否增加装饰物品并不影响工人的收入。赵佳主动提出了所有的装饰项目。

柚子装饰的创始人兼首席执行官叶旭辉认为,这个包可以覆盖90 %的用户,而剩下的10 %可能有一些特殊情况,比如顶层天花板漏水等。“这种情况一开始会提到,他在和业主签约之前就知道,签约后肯定是一个价格,除非业主要求,否则不会有额外的物品。“

用户体验能从这个过程中得到改善吗?

的确,网络装饰公司在随时随地掌握施工进度方面起了带头作用。施工开始后,工人将根据要求拍照和上传照片,如材料拆包和嵌线等。监督委员会将不时进行突击检查。任何问题都将在微信群中进行解释,这样用户可以随时随地了解施工进度。

即便如此,赵佳仍然每天通勤30公里到建筑工地去看一看,只是为了安心。这也反映了业主和装饰公司之间的不信任。一些业主甚至雇佣第三方主管来监督这项工作。叶旭辉告诉《商业价值》,“苹果在哪里需要一名手机主管,因为每个人都相信手机的质量?”。以前的装饰公司没有什么声誉或品牌,但它们只是受欢迎。“

过去,在消费者进入装饰公司之前,还不清楚他们会穿什么样的房子。设计师经常用概念愚弄设计师,并匆忙决定设计方案。项目开始后,公司陷入了与装修工人相互PK的局面。这个计划不断遭到质疑和改变。用户体验非常糟糕。

为了改善用户体验,互联网装饰的翻新过程必须从用户走进公司大门的那一刻起就进行改革。 首先,我们鼓励用户去离线体验博物馆或之前完工的业主家中感受现场的装饰质量。所见即所得。用户用眼睛看到的产品与他们未来装修后的房子质量相当。

其次,是严格控制建筑工人。爱情空间严格要求自己的员工,所有员工在卫御家庭安防设备电子上岗前都必须经过培训;江苏工人以他们在装饰行业的细致工作而闻名。数百名柚子装饰工人都来自江苏省。。“工人不穿工作服,不携带便携式厕所,只要他们被拍照,我们就会扣分。表扬一些工人的老板会给他们加分,这将决定他们在名单中的优先顺序。蘑菇装饰公司首席执行官尚海阳表示,明确的奖惩机制可以调动员工的积极性。

第三,销售经理将成立一个微信小组,及时交流装修进度。该小组包括业主、工人、项目经理、助理项目经理、设计师、主管等。就连鞍钢股份创始人兼首席执行官陈伟也出现在该集团。“如果我有时间,我也会在小组里回答问题。有时顾客也会在团队中抱怨。例如,有些人说橱柜的金属表面粗糙,所以我们不得不把它拉开,然后再做一次。”在陈巍看来,不透明的信息是所有者最大的痛苦点,爱空间就是打破它。

20个天真可以完成吗?

所有获得新房子的业主都想立即开始装修,并尽快搬进新房子。网络装饰公司一般都有很短的建设周期,爱情空间甚至打出了在20天内完成项目的口号。实际情况是,在业主签署账单后,他必须等待2 - 3个月才能开始工作,这20天指的是工作日,不包括门和橱柜。

宋家庄广顺花园楼下,实木家具制造商徐鑫正在与记者交谈。作为一名砌砖工人,他经常摇摇头,因为听说只花了20天就完成了互联网改造。“这是不可能的。真正的工作时间只有10天以上,所有的装修团队都可以做到。”。他们大多数人都在等着。测量橱柜和门后,需要20天才能下订单进行生产,并送回。除非这些东西是半成品,否则就有可能把它们组装在一起。“

的确,徐鑫等待产品的时间确实是不可避免的。毕竟,能量门只有在贴上瓷砖后才会完工。如果它们是预先定制的,并不能保证每一扇门都能完美地安装。网络装饰将装饰过程分解成标准化,这将使得完全标准化每个过程和每个过程成为可能。当墙壁表面干燥时,地板将被制成。每种工作都是独立的。通过新的合理安排,可以大大提高效率。

令人难以置信的是,徐昕和记者走进了赵佳的家。工人向记者证实门和柜子不在20天的施工期内。徐昕听后狡黠地笑了笑,“我说了什么,门和柜子都没有计算在内,20天的建设期也没有计算在内,我用了不到20天的时间就来了。”! “

对于大多数业主来说,工期并不是一个主要的痛苦点,再等一个月也不难。因此,网络装饰公司敢于花时间去炒作一个项目,即使他们不能兑现,用户也不会太在意它。

知名的主要材料能保证质量吗

网络装饰的标准化不能反映所有者的个性。例如,地板和瓷砖只能采用制造商指定的型号。一般来说,用户只能从3种不同的颜色中选择。海尔的生活变化与1。去年推出时,地板是固定的,别无选择。许多用户反映选择范围太小,后来他们通过投票锁定了三种颜色,涵盖了所有木制品。

Live Net的联合创始人杨铁南也表示,他非常无助。“如果你放弃你的选择,将会很难购买。”。例如,如果10,000名用户选择了一种型号,我可以谈论一种价格,但是如果你分散它,2,000名用户谈论一种型号,那么2,000名用户谈论其他型号,原始价格肯定会消失。因此,会有权衡和取舍,一些用户肯定因此而抛弃了我们。“

叶旭辉认为,这款包罗万象的包装确实节省了装修时间和精力。个性化必须被牺牲,更适合那些仅仅需要个性化的用户,比如租赁。柚子装饰推出的399元/平方米半包包装更符合城市白领的个性化需求。它不包括主要材料,但只包括建筑所需的材料,如水泥、黄沙、水管、电线、油漆等。他说,“当我们接触到这些材料时,几乎70 %的业主总是有一些他们不重视的主要材料,需要自己购买。半包装包装更灵活。”。“

虽然选择范围不大,但网络装饰公司主要关注国内甚至国际知名制造商的主要材料。在大公司的认可下,这些材料真的可靠吗

“一平方米只有六七百块钱,可能会给你什么好主材? 马可·波罗的瓷砖仍有几十美元,其中80 %是制造商的特价砖。”徐昕告诉《商业价值》。与此同时,一位不愿透露姓名的业内人士向记者透露了OEM品牌建材的潜规则。 “目前,大多数品牌的建筑材料都有品牌。从材料质量和性价比的角度来看,它们很可能不如二、三线品牌。我们将为盖楼和装饰等大型国有企业使用优质的二、三线品牌。然而,消费者并没有意识到这个问题,他们宁愿相信瘦骆驼比马大。” 网络装饰很可能在短时间内产生爆炸性的模型。例如,某个型号只能提供给网络装饰公司,并且可以用标签生产,从而获得更高的品牌溢价。

每月1000元真的能实现吗?

我不知道什么时候网络装饰需要被抢购一空。有数百个变化加上V1。第一批2000个单位在2小时内开张并售罄,另外200个单位在2分钟内售完。网络装饰的“饥饿营销”不是故意的,而是由于生产能力不足而无能为力。

如果你想提高生产能力,你需要雇佣更多的人。如何在扩建后管理工人以确保施工质量? 传统装饰公司的本质是人事管理,因此很容易有管理上限。例如,一名项目经理应该管理10个建筑工地,10名项目经理应该有一名项目经理,10名经理应该有一名经理,10名经理应该有一名董事。只有这样,管理才能提高。

即使是像石创和巨峰装饰这样的上市公司,也没有超过300名设计师和300个施工团队,每个月只有几百份订单。为什么葡萄柚装饰和爱情空间应该设定在年底前每月开工1000套房子的目标?

叶旭辉从淘宝和优步的管理中意识到,它不能由人来管理,只能由系统来管理。“如果它真的由人管理,淘宝如何管理超过400万的商家,优步中国的几十个人如何管理10个城市的司机?“? ”

传统的装饰公司,无论好坏,工人都会像往常一样拿钱。服务业需要一个更人道的奖惩系统。

制定游戏规则尤为重要。柚子装饰是按件收费的,工资高于日常费用。同时,工人也必须承担一定的风险。只有当业主满意时,他才能顺利拿到钱,补救部分不会额外支付给工人。业主对工人满意度的评分将分阶段进行。满意度高的员工将优先排名。如果他们做得不好,他们将根据不同的等级受到惩罚,惩罚的钱将返还给所有者。

如何盈利?

今天的网络装饰就像小米一样,需要高性价比的产品。没有数量,就没有发言权,也没有利润空间。

徐鑫曾经在天津开了一家小装饰公司。他告诉记者,这家小装饰公司的利润少得可怜。“做起来不容易,于是我关闭了公司,来到北京制造实木家具。在开始安装房子的时候,我赚了3000元,这是一个模型房间。通过口头交流,社区中的其他业主可能会来找你。一般来说,后面的房子可以赚钱。“

事实上,“x 99元/平方米全方位”服务相当于传统装饰公司制作的“样板间”。主要目的不是赚钱,而是积累公众的赞扬。互联网公司已经反复尝试和测试了先统计用户数量,然后再兑现的策略。零利润只是暂时的,每个家庭都有明确的未来利润方向计划。

尚海阳发现许多外国家庭有漂亮的房子,好像他们自己就是天生的设计师。然而,当他们进入家庭时,他们几乎看不到任何美感,并且觉得他们都是随意混在一起的。“我们希望帮助中国家庭做到这一点,将硬衣服和软家具结合起来,使房间更舒适、更好。”

“轻装饰,重装饰”是业内公认的理念。利润较高的软服装服务受到大多数网络家居装饰公司的青睐。 硬装修后,网络装饰公司可以更好地了解业主的需求,并根据家中硬装修的风格推荐合适的家具。尽管价格肯定会低于传统市场,但家具的毛利毕竟远远高于建筑材料。

虽然装饰是一种低频消费活动,但绝不是一劳永逸的事情。十年是一个分水岭,厕所漏水、地板翘起、门变形不严等问题都会发生,许多人也希望通过装修可以改变环境,改变心情。然而,由于传统装饰的糟糕体验,用户往往不得不下定决心。“我们可以在20天内安装你的房子,价格非常便宜,装修不再是折磨而是享受。陈伟认为,旧房翻新对用户来说是一个棘手的问题,也是一个好的商业点。

变量加V1。除了原始产品的迭代升级,会议网站还推出了以智能家居为特色的Plus版本。其中,智能家居界面充分考虑了现有通信标准的兼容性,红外、WiFi、Zigbee和蓝牙可以变化。这也为智能家用电器的选择提供了高度的自由度。以前,用户只能在同一个平台上选择智能家电,但现在他们可以自由选择海尔U+、小米智能家居和华为平台上的任何产品。

智能家居的最大入口无疑是房子。毕竟,智能家居进入千家万户需要五年时间。今天,人们必须做的是播种希望的种子。杨铁南告诉记者,“我可以直接装饰这些智能家居的网关和产品。用户只需要花费一点成本就可以做到。“。现在它可能没有多大用处,但是随着时代的发展和技术的进步,人们会发现这个平台在未来仍然会有很大的用处。”

目前,网络装饰仍处于价格竞争阶段,其产品在后期肯定会有所不同。 或许,我们可以从他们对利润方向的考虑中看到一些线索。

互联网正在慢慢渗透到各行各业,从小到大,从轻到重。家居装饰行业可能是最后一块没有被互联网“回收”的土地。虽然装饰属于低频消费,但单次消费从几万元到几万元不等。自去年以来,许多网络装饰公司在全国涌现。今年市场将继续升温。

除了打出地板上的宣传口号,网络装饰应该真正回到装饰本身,尤其是在体重逐渐增加之后,它能像以前一样坚持装饰质量吗。互联网可以解决信息不透明的问题,但是它仍然不能解决由于主要材料差和工人水平低等原因造成的装饰质量差的问题。

(这篇文章来自BT媒体、《商业价值》杂志6月刊,以及独家在线首发钛媒体记者马静)

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