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盒装草莓腐烂多毛商场回应:为什么不新鲜的时

   原标题:市民在购买盒装草莓时遭遇“美丽陷阱”:一些草莓变质腐烂,留有长发

   封面记者宋啸

   3月12日,成都金牛区汇川街的一家大型超市,几盒草莓整齐地摆放在货架上。 它们在阳光下非常香,工作人员仍在忙着出售它们。。

   不久前,两名市民向商店投诉,反映草莓可能有变质和发霉等问题,但似乎没有任何效果。。

   与此同时,记者在打开一盒包装完好的草莓后发现,底部有五个浅灰棕色的草莓,货架上有红色的草莓,共两个样品。 对此,商店员工回答说,如果发现草莓不好,一般消费者可能不会买。 一旦找到,工作人员会立即替换他们。。

   公民遭遇:购买盒装草莓,腐烂和长发

   3月10日下午,39岁的市民徐梅参观了购物中心。 价格9元,买了一箱叫做“美容草莓”的商品。

   这个产品的名字很吸引人,但我没想到它会在里面变坏。。 回家后,她打开包装,发现盒子里的15个草莓中有4个被打碎了。

   记者从徐梅提供的购物小票上看到,她一共购买了246种商品,包括巧克力、薯片、酸奶、啤酒等。41元,安顿下来,付了213。46元。

   “有些顶部有白色霉菌,有些底部腐烂了。“当时,她用手机拍下了破碎草莓的照片,并立即联系了超市的全国客服热线,显示占线无人接听。后来,她还将照片上传到超市的客服官方邮箱。

   徐梅还拨打了商店的客服电话。另一方告诉她,她可以退货,并根据原价提出了五次补偿计划。最后,她得了199分。赔偿5元。

   你为什么会遇到不同的治疗方案?

   像徐梅一样,这家商店的顾客也遇到过类似的事情。

   3月10日,李芳在商店的货架上买了一盒“红岩草莓”。结果,她在包裹隐藏的地方发现了几个有明显变质迹象和长头发的草莓。

   她向商店的客服人员报告了情况,但得到的答复是草莓是农副产品,变质是不可避免的。

   商店拒绝赔偿她。后来,李芳在网上发布了这一信息,并反映到成都市场监管部门,希望加强管理,让消费者放心食用。

   记者支持测试:

   盒子里15个草莓中有5个是坏的。

   3月12日下午,记者来到商店。在鲜果销售区,货架上发现了“红岩草莓”。销售额29。9元钱有39盒。一盒9元,分别重250克和400克。

   记者随机挑选了一盒29个。草莓起价9元,结果显示其中几个已经腐烂。因此,记者向附近的销售人员反映了这一情况。销售人员说,“既然它不好,你就不想把它换成另一个盒子。“! ”

   记者换了另一个盒子,打开了购物中心外面的外包装。结果令人惊讶。盒子里的15个草莓中,3个底部有明显的腐烂,2个有瘀伤。整盒草莓在户外看起来不太新鲜,产品包装上也看不到制造商和包装日期等必要信息。

   商店响应:

   “既然看不新鲜为什么要买? “

   3月13日下午,记者向商场客服中心报告了情况。

   “肉眼可以直接看到损伤,当时已经买了! 客户服务人员回答说,草莓不可避免地会有肿块和擦伤,而且储存时间相对较短,因此会出现变质和长毛,这是不可避免的。因为顾客可以用肉眼看到损坏,“他们为什么在那个时候买它?”? "

   在谈到之前是否有人反映“红岩草莓”存在生产日期和缺乏制造商等问题时,该工作人员告诉记者,这些信息可能只标记在一个大盒子上,盒子里装着包装好的草莓,然后手工分类放在货架上。

  她说如果商店的销售人员发现货物不新鲜,他们会及时更换。

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